党的十八大指出：2020年要全面实现小康社会的宏伟目标，要全面建成小康社会，就必须进行中国特色的新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化建设。报告中指出：要把教育放在改善民生和加强社会建设之首、要“努力办好人民满意的教育”、要加快发展现代职业教育、高等教育要走内涵式发展。

作为培养高端技能型人才的高职院校，担负着重要责任。必须坚持走内涵式发展道路、必须牢固确立人才培养的中心地位、必须不断深化教育教学改革，方能提高办学质量和水平，加快现代职业教育的建设。

如何提高我院教学质量、办人民满意的教育？教务处通过认真学习和讨论，确定从以下几个方面着手，进行“三抓三促”：

一是抓服务，促服务质量提高

以“学生至上、服务为本”为理念，做好六个方面的服务。

1、做好学籍管理工作。做到不违规、不漏注、零差错，在不违规前提下，解决学生提出的各种问题。

2、做好教材供应工作。加强与湘潭县新华书记、市教育局等单位联系，做到按时采购、按时发放到位。

3、做好成绩管理工作。实施成绩由任课教师登录制度、成绩核查制度、按规定要求做好成绩的更改，保证学生成绩的真实、完整、无差错。  

4、做好学生档案管理工作。完善学生档案管理，精心组织二级学院做好学生档案材料归档，认真保管好学生的档案，耐心做好学生档案的领取工作。

5、做好各类考级考证报名及组考工作。本着为学生服务的理念，进一步规范和简化英语三、四六级报名、计算机、普通话等各类考级考证报名程序，热情为参考学员提供各种信息咨询服务,正确引导和鼓励更多的学员参加考试。

6、做好教学设施设备的维护工作。将认真做好多媒体和机房维护工作，把故障消灭在萌芽中，制定科学、合理的机房管理制度，重点是寻求可行的技术手段来维护多媒体设备和机房系统的正常运行。

二是抓规范、促管理

管理是学院内涵建设的主要方面，是提高人才培养质量的关键，以“抓规范，促管理、抓管理，促内涵，提质量”的理念，抓好教师教学工作规范和教学管理工作规范。

1、尽快完成《教师教学工作规范》和《教学管理工作规范》的定稿。

2、加强《教师教学工作规范》和《教学管理工作规范》的执行力度，努力做好规范教学，规范管理。

3、提高管理效率，以《教学管理工作规范》和新的教务管理系统为管理手段，厘清管理思路，按管理流程操作，采用信息化管理，提高管理效率。

三是抓建设，促质量

认真抓好教学文件、课程、信息化资源库、校内实践教学条件的建设。

1、抓好教学文件建设。专业教学文件包括培养方案、课程标准、教学方案等。是专业的顶层设计，是指导专业开展各项建设，实施人才培养的依据，文件质量的好坏关系到人才培养的质量。将组织各专业教学团队每年进行一次岗位需求、岗位人才要求、岗位工作内容的调研，调研后撰写调研报告，根据调研情况进行人才培养方案、课程标准等教学文件的修订。对每年修订的人才培养方案、课程标准等教学文件进行论证。

2、抓好课程建设。课程是专业的细胞，只有好的课程进行组合方能形成一个好的培养方案，才能培高质量的人才。将做好课程内容的选取、内容的序化、教学手段和教学方法改革、教材建设。

3、抓好教学资源建设。以网络为平台的教学资源是学生课余学习的主要平台，将以职教新干线为平台，开展教学资源建设，将网络端口布到每一个教室，充分利用网络资源进行教学。

4、抓好校内实践教学条件建设。实习实训条件是职业院校人才培养的重要保证。将加强软件建设，建立一系列的关于实训室开放、设备管理、常规管理、耗材管理、安全管理等运行和管理制度，建立考核机制，保证实验、实训的开出率和设备完好率；加强硬件建设，根据课程开设，从硬件和职场环境两方面，按专业教学需要配备相应的设施设备，做到每个专业有相应的实验实训室；加强实训室环境建设，引入职场文化，实训室布局，操作流程、宣传氛围，高度模仿岗位工作环境的职业场所进行建设。

我们将在大会精神的指引下，推进学院教育教学工作，加强特色专业和重点专业建设，抓好说专业竞赛、专业技能抽检、信息化教学建设、理实一体化教学、模块化教学建设等一系列工作，以提高学院的教学质量，办人民满意的学校。