一、《仓储与配送管理实务》精品课程建设总体思路

课程设计的理念与思路能以职业能力培养为重点，与行业企业合作进行基于工作过程的课程开发与设计，充分体现职业性、实践性和开放性的要求。我系《仓储与配送管理实务》课程的设计的发展主要分为三个阶段：

一、起步阶段（2006-2007年）

按照教学计划，06、07级物流管理专业本课程设置分为《物流配送》和《仓储管理》，由两个教师分别进行授课。第一次开课时间是2006年，在当时的教学中已经要求教师在授课过程中突出实用性，培养学生的动手能力。但是，由于师资、教材等各方面原因所致，传统的课堂教学方式仍占主导地位，学生几乎未经过校内外实训，实践环节重视不够，高职特色不明显。另外，在讲授过程中存在内容交叉情况。

二、整合提高阶段（2008-2009年）

针对存在的问题，经过企业一线调研和专业指导委员会论证，对课程进行整合，把《物流配送》和《仓储管理学》两门课程整合为《仓储与配送管理实务》。调整后的《仓储与配送管理》明确了课程的培养目标，完善了课程体系建设。即通过教师授课、校内及校外实训，使学生掌握现代仓储作业和配送作业技术，具有从事仓储作业、仓储流程安排、信息化管理、配送组织和配送线路优化的能力。

2008年至2009年，学校投入20万元建设物流实训室，配备仓储与配送管理实训软件、建设了物流沙盘对抗演练室、建设了龙畅物流有限责任公司、步步高物流配送中心（初步意向已经达成）2家校外实习基地，初步满足了学生课程实训的需要，提高了学生的动手能力；《仓储与配送管理实务》课程的培养目标和课程体系完全摆脱了传统仓储的观念和内容，着眼于学生就业岗位，创新教学模式，立足于学生职业技术能力培养，深化课程改革。

三、完善阶段（2009-）

从2009年开始，该课程建设目标定位为：面向企业对仓储配送岗位的需求，建立工学结合课程体系，培养学院与用人单位对接的技术应用型物流人才。具体的设计理念是：

（1）紧密结合市场需求，以仓储配送岗位所需要的能力要求设计课程；

（2）以高职教育思想和教学理念为依据，建设高质量、现代化、立体化的教学资源；

（3）以现代化技术为依托，建设先进、实用的教学与实验环境，不断进行教学方法和教学手段改革；

（4）随时跟踪市场岗位群的需求，完善实践教学内容，提高学生的专业技能；

（5）通过理论与实践教学的学习，使学生掌握仓储和配送作业的主要业务流程、基本管理技术、理论和方法，明确仓储与配送在物流系统中的本质地位与作用，做到熟练地进行仓储与配送相关岗位操作与管理。

课程设计的理念与思路做到以仓储配送岗位职业能力培养为重点，与物流行业内企业合作，进行基于工作过程的课程开发与设计，充分体现职业性、实践性和开放性的要求。具体设计思路如下：

1．在专业建设过程中，课程设计的理念与思路能以职业能力培养为重点，着眼学生就业岗位，以就业导向和岗位实际需要为出发点，与企业共同进行课程建设。目前已与湖南省专业物流公司步步高物流配送中心合作进行基于工作过程的《仓储与配送管理实务》课程开发与设计。

2．根据物流行业对仓储配送岗位人才的需求，确定仓储配送管理的具体岗位，如仓储配送商务、仓储设备管理、仓储保管、理货、安全质量、库存管理、仓储成本、配送管理等岗位，围绕仓储配送岗位群所需的专业技术能力进行教学内容设计，确定这些岗位的典型工作任务。

3．建立了“以工作任务为核心，以业务流程为主线，围绕岗位职业能力”的课程体系，充分体现课程职业性，形成了：认识实习＋理论教学＋企业参观＋校内实验＋校外顶岗实训的教学模式，符合了课程设计实践性和开放性的要求。

4. 采用创新的“四合一”课程实训体系。以顶岗为目标、以任务为驱动、以项目为导向目。

（1）采用小班实训，满足学生对工位的需求

（2）课内实训和综合实训，均以任务为驱动

（3）以项目为导向设立实训项目

（4）实训过程突出培养学生的职业道德和职业素养

来实现“认知性实习+课内实训+综合 实训+顶岗实习”的课程实训体系

    5．并根据典型工作任务的要求，依托校内外实践基地，利用现代化的教学手段和教学资源，实施仓储配送管理的情景、案例、项目导向、工学结合等教学方法。

二、课程建设的特色

突出以能力为主线，注重校企合作，体现工学结合的先进教改理念。

1．以能力为主线，建设模块式教学体系。通过调研，根据物流企业岗位能力需要设置课程体系。使学生掌握仓储与配送作业的主要业务流程，基本管理技术，理论以及方法，做到能熟练地进行仓储与配送的相关岗位操作与管理。

2.依托行业优势，突出实践环节。校内建设有近200㎡的物流实训室，校外建设有3个实训基地，基本上满足学生岗位认知实习，软件操作以及校外教学实习的要求。

3、深化课程建设改革，发挥专业指导委员会作用。深化课程建设改革，聘请行业优秀从业人员作为专业指导委员会委员，发挥其作用。

三、建设措施

3-1课程建设指导小组与规划

我系自2007年以来成立了精品课程建设指导小组，由系主任周清香同志担任组长，教学副主任魏有焕同志担任副组长，各教研室主任担任建设主要成员的精品课程建设小组。

经贸与管理系精品课程建设指导小组：

组长：周清香

副组长：魏有焕

成员：阳德盛 何恒波 平先秉

我系精品课程建设规划：

1．2007.12――2008.12  建设2门（《市场营销实务》、《物流管理概论》）经贸与管理系系部精品课程；

2.2008.12――2009.12   申报2门（《市场营销实务》、《仓储与配送管理实务》）湘潭职业技术学院院级精品课程；

3.2009.12――2011.12   重点建设已申报的2门院级精品课程，着手申报1门（《仓储与配送管理实务》）省级精品课程。

四、课程目标

4-1课程地位与作用

1.该课程在本专业教学中的地位

    该课程是物流管理专业的专业核心课程，整合《物流管理概论》、《仓储管理》、《配送管理》以及《经济学基础》等四门课程，其内容主要涵盖仓储与配送两部分。

仓储与配送活动是现代物流中必然存在的重要经济活动，它是商品生产与流通乃至整个社会再生产过程中不可缺少的重要环节，仓储配送活动能否适应经济的快速发展和物流业的迅速崛起，则是人们越来越关注的重要内容之一。仓储与配送活动及其管理的好坏，直接关系到生产流通成本的高低和生产流通速度的快慢，也直接关系到供应链、价值链和服务链战略目标的构建。

《仓储与配送管理实务》是为适应仓储配送管理岗位要求而开设的物流管理专业的核心课程，是研究物资流通领域物资储运保管及配送规律的一门课程。做为现代物流管理专业的主要专业课程之一，其目的是培养符合社会主义经济建设需要的，德、智、体全面发展的，适应我国社会主义市场经济需要的，从事仓储和配送管理实务的操作人才。本课程既讲授仓储与配送管理的基本理论、基本技术方法、又概述仓储与配送管理的实务，应用与综合性很强。因其重要，在示范性物流管理专业建设中被定为的专业核心课程。

《仓储与配送管理实务》是物流管理工作的核心业务之一，作为一门核心课程，是在学完《物流基础》课程以后讲授的一门重要专业课。其任务是：通过教学并参加一定时间的实习，使学生掌握仓储和配送环节的基本知识、基本原理、基本方法，掌握物资储运、保管及配送规律，并将其运用到仓储配送管理的实践中去，以保证物资在仓储保管中质量完整、数量无损。培养学生从事仓储配送工作的适应能力，为在实际工作中的运用打下良好的基础。

2.该课程在本专业中的作用

本课程对学生物流仓储配送职业能力培养和职业素养养成起主要支撑促进作用。

（1）通过本课程学习：使学生了解有关仓储管理的规章制度、各环节具体要求；掌握仓储、配送的基本知识、基本理论和基本技术方法；明确仓库的布局和结构、仓库设备的配备和管理；掌握仓储经营管理、仓储商务管理、仓库保管作业、仓库安全和质量管理、特殊货物仓储管理、配送及配送管理等。学会配送线路设计和车辆调度方法，合理布局和进行仓库的规划、建设。

（2）该课程设立为后续的仓储系统设计、采购管理、物流案例等学习打下坚实的基础。通过该课程体系学习与实践操作，使学生掌握较系统的仓储管理的基础理论，培养学生分析、解决物流仓储与配送业务过程中实际问题能力和为仓储配送管理工作所需的计划、组织、指挥、协调的管理能力，为日后胜任仓储配送管理岗位建立一定的理论与实践基础。

（3）通过理论学习与在基于工作过程的仿真实训和企业顶岗实习得到实践技能的培养，达到物流领域高技能人才培养目标和物流仓储与配送业务相关技术领域职业岗位的任职要求。

（4）该精品课程项目建设完成后的意义。目前湖南省85％的高职院校都开办物流专业，而《仓储与配送管理》和《运输管理》课程是物流专业都必须开设的的两门核心课程，因此该精品课程的建设受益面广，对提升我校的物流专业办学水平有很大的帮助。

3.《仓储与配送管理实务》与相关课程的衔接

先修课程：计算机基础、基础会计、管理学、运输管理、电子商务

后续课程：国际物流与货运代理、物流装备与技术、供应链管理、采购管理、物流案例分析与实训

4-2课程目标与专业培养目标

（1）具体目标如下图所示：

（2）知识目标

通过该课程的学习，学生应该掌握一下有关知识点：

(1)与仓储和配送相关的商务处理技能所需的知识：营销知识、仓储合同知识以及仓储货物单证知识等；

(2)仓储生产作业技能所需的知识：仓储保管作业过程知识、流通加工业务知识以及配送作业流程和配送路线合理设计的知识等；

（3）仓储与配送的经济管理技能所需知识：仓库合理布局规划、配送中心设置、库存控制、仓储与配送成本以及安全管理的知识。

五、课程内容与结构

5-1课程内容

本课程的内容与结构主要由三个基本构架支撑，即模块由具体项目支撑、项目由典型工作任务来完成。具体内容与结构如下表所示：

5-2课程结构

《仓储与配送管理实务》课程建设严格按照职业岗位和职业能力培养的要求，整合教学内容，初步形成了模块式课程结构；

《仓储与配送管理实务》课程模块以职业岗位作业流程、工作任务、项目为导向。严格做到课程实践教学内容与相关职业能力的一一对应；实践教学内容达到课程不低于60%）；

5-3课程实践教学

本课程根据具体的内容与结构，将能力与训练计划分为课内与课外训练两个部分：

A、课内训练项目三个：

A1、步步高物流中心的仓储进行有效的评价与改进；

A2、步步高物流中心的配送管理进行有效的评价与改进；

A3、物流配送与仓储管理软件操作；物流模拟沙盘对抗演练。

B、课外训练项目一个：B1、对步步高物流中心仓储与配送管理现状的调查与分析，并有针对性的进行优化方案设计。

具体的能力与训练计划如下表所示：

六、教学方法与手段

6-1课程教学方法

课程教学方法符合“教、学、做合一”的原则，实施仓储配送管理的情景、案例、项目导向、工学结合、现场教学、讨论式教学、探究式教学等教学方法，具体教学方法与手段如下：

1.课堂教学。采用多媒体教学，利用多媒体课件、录像或光碟、实物投影、教学软件等，直接使用教具（如挂图、模型、实物、示教板等）。结合多媒体资料，重点介绍有关仓储管理、配送管理的概念、原理，使学生掌握扎实的基本理论。同时，设计课堂能力培养方案，并在课堂上加以解决。

2.网络资源管理与利用。向学生讲授仓储与配送管理软件的操作，以及相关网络资源的利用。使学生由被动学习转向为主动学习。

3.实验室仿真模式教学。利用现有的仓储与配送管理流程软件，在实验室进行仿真模拟。同时利用物流沙盘演练对抗实训室，进行物流系统优化设计。

4.校外实训基地实训（现场教学）。培养学生运用所学基本理论知识，认识、分析、解决生产一线存在问题的能力，提高学生专业综合素质。

5.积极开辟学生第二课堂，我系正积极与湘潭市物流行业协会合作，力争为学生开辟第二课堂，提高学生的实践能力。同时让学生参加各种社团活动，如青年志愿服务队、文学社、摄影协会、书法协会、舞蹈协会等，开展各种技能竞赛，如物流知识竞赛、营销策划竞赛、进行心理咨询，利用寒暑假进行社会经济调查。丰富学生的校园文化生活，提高学生的综合素质。

6-2 现代教育技术应用

①课程教学中合理有效地应用多媒体等现代教育技术；

②建立精品课程网页，将课程相关教学资料在校园网上公布；

③相关教学资料在校园网上公布，精品课程网页实现优质教学资源共享，方便学生在网络中自主学习。

七、课程团队

7-1课程团队结构

本课程团队的职称以年轻教师为主，其中中级职称比例为80%，其中高级专业技术人员1名、学历本科及以上为100%，其中研究生学历为60%、专业集中在经济与管理专业；同时在课程建设中聘请校外专业一名，主要从事校外实习基地的实践性教学。具体情况如下表所示：

7-2课程主讲教师

主讲教师一：谢姗

主讲教师二：廖星

主讲教师三：齐伟健

7-3课程负责人：平先秉

7-4课程团队建设计划

1.通过该精品课程的建设，力争将主讲教师配送成为“双师型”教师；

2.通过该精品课程的建设，提高主讲教师教学改革的能力与水平；

3. 通过该精品课程的建设，提高主讲教师的科学研究能力。

八、课程研究

8-1 教学研究与推广

课程主持人和主讲教师研究与推广的具体情况如下：

平先秉第一署名在国内外主要刊物上发表学术论文：

1．“论我国服务业的发展趋势” 内蒙古农业大学学报社会科学版 2005年第2期 

2．“城市化：求解三农问题的有效途径”山东农业大学社会科学版2005年第4期 

3．“我国经济持续增长的内趋力与着力点” 甘肃理论学刊2006年第2期

4．“长株潭铁路网络构想” 湘潭日报 2005年11月22日理论视野版

5．“正确应用增长极理论指导我国落后地区经济发展”经济研究导刊 2007年第10期

6．“我国农村物流网络体系构建” 经济与社会发展 2007年第9期

7．“湘潭市物流人才培养体系构建”科技创业月刊 2007年第9期

8.“高职物流管理专业对接教育模式研究与实践”  经济研究导刊2009年3月

9.“高职物流管理专业实施对接教育模式的有效途径” 市场论坛 2009年3月 

10.“湖南省物流产业与经济协调发展的定量分析” 技术经济与管理研究 2008年12月

11.“基于生产要素的我国经济结构调整” 物流工程与管理  2009年5月

谢姗第一署名在国内外主要刊物上发表学术论文：

1．《公共政策中的信息因素分析》发表于《湖南广播电视大学学报》2005年第2期

2．《人力资源管理部门的角色再定位》发表于《集团经济研究》2006年第8期

3.《浅谈我国高等职业教育面临的几个问题》发表于《山东文学》2008年第10期

4.《高职院校人力资源管理现状》发表于《中外企业家》2008年第10期

廖星在国内外主要刊物上发表学术论文：

1.公司治理与上市公司信息披露违规的实证分析 决策与信息 2008年第6期

课题研究：

平先秉： 主持院级重点教改项目《高职物流管理专业对接教育模式的理论研究与实践》；参与省级课题《高职实践教学改革与大学生创新能力培养对接的二维体系研究》；参与院级课题《基于金融危机条件下的长株潭物流产业升级的途径研究》；

谢姗：主持院级课题《基于金融危机条件下的长株潭物流产业升级的途径研究》；参与院级重点教改项目《高职物流管理专业对接教育模式的理论研究与实践》

廖星：主持院级课题《我国上市公司信息披露违规预警研究》

8-2 应用技术开发与服务

课程主持人平先秉老师主持的院级重点教改项目《高职物流管理专业对接教育模式的理论研究与实践》目前已经完成整体研究工作，进入结题环节，其研究成果“高职物流管理专业对接教育模式研究与实践”获2008年湖南省高职经管类征文论文三等奖。并在应用到我系其他专业的教学改革中，得到了相关老师和学生的认可。

九、课程资源

9-1课程教材与指导书

目前课程建设教师正在着手自编教材《仓储与配送管理实务》，预计可以应用于2009级物流管理专业学生。与此同时，根据课程内容与结构编写相应的实验实训指导书，加强理论教学与实践教学的完美结合。

9-2课程教学资源库

本课程具备丰富的教学资源库包括课程目标、课程标准、教学内容、实验实习实训教学指导和学习评价方案等要素，力争做到学资源库集由纸质、电子和网络等多种资源于一体。具体如下：

   1.课程的教学大纲、教学计划、主要教材介绍、教师介绍；

2.电子教案、网络课件；

3.网络资源、案例；

4.实践教学指导书、实践活动案例；

5.课堂内外的能力训练计划设计；实际的教学进度表；

6.授课录像、音频视频资料。

其中：

1.课程介绍：由教学大纲、教学计划、指定教材、教师介绍、授课实况（不少于3位教师，每位教师授课时间不少于45分钟）等部分组成。

2.电子教案：其中包括《仓储与配送管理实务》网络课程所有知识点的电子教案。

3.实践教学：由案例分析、社会实践、实验室等组成，含实验教学指导书、实践活动案例及优秀作业展示等内容。

4.课程测试：由阶段测试、期末考试、课程论文组成，含习题库和答题纲要等内容。

5.相关资源：相关学习网站以及授课教师组成。

9-3课程校内实验实训条件

2008年至2009年，学校投入20万元建设物流实训室，配备仓储与配送管理实训软件、建设了物流沙盘对抗演练室、建设了龙畅物流有限责任公司、步步高物流配送中心（初步意向已经达成）2家校外实习基地，初步满足了学生课程实训的需要，提高了学生的动手能力；《仓储与配送管理实务》课程的培养目标和课程体系完全摆脱了传统仓储的观念和内容，着眼于学生就业岗位，创新教学模式，立足于学生职业技术能力培养，深化课程改革。

9-4课程校外实践条件

我系物流管理专业建设了龙畅物流有限责任公司、步步高物流配送中心（初步意向已经达成）2家校外实习基地，初步满足了学生课程实训的需要，提高了学生的动手能力；《仓储与配送管理实务》课程的培养目标和课程体系完全摆脱了传统仓储的观念和内容，着眼于学生就业岗位，创新教学模式，立足于学生职业技术能力培养，深化课程改革。

十、课程考核

《仓储与配送管理实务》课程考试改革方案

十一、教学效果

1．学校督导室、校外专家对《仓储与配送管理实务》课程进行评价，一致认为《仓储与配送管理》课程教学目标明确，课程体系和教学方法科学、先进，师资队伍配置合理，结构优化，整个课程建设推动了物流管理专业教学建设和教学改革。

2．步步高物流配送中心的评价认为：《仓储与配送管理实务》课程从课程的组织、内容、教师的配置、教学手段、教学方法，到实践环节的安排，十分适合对物流专业人才的培养。该课程讲授的内容先进、科学，制作精良，值得在相关领域内加以推广学习。

3．2006-2008年，《仓储与配送管理实务》课程在学校组织的各专业学生对课程评价中，98%学生认为本课程从教学组织、教学内容、到教师的讲授以及整个课程的实践环节安排上，科学合理，教学效果优秀，学生满意。

具体评价意见如下：

一、校外专家的评价：

湘潭大学商学院经济学教授、硕士生导师井百祥的评价：

《仓储与配送管理实务》课程从内容体系进行了富有成效的创新与改革，注重理论联系实际，符合人才培养目标。特别是在课程体系和内容上注重结合现场实际，教学内容反映基础理论与前沿理论之间相互联系及发展规律；教材内容取材合适、深度适宜，反映本专业教学的基本要求。 

二、校内同事评价：

《仓储与配送管理实务》课程的教学风格严谨，教学效果显著，尤其是师生互动的教学方式深受好评。主讲教师在我系授课排名中多次排位在全系前列。

周清香  湘潭职业技术学院  系主任  副教授

评价认为，《仓储与配送管理实务》教学过程中大量应用案例，取材深浅适宜，结合职业资格证考试的有关内容，同时融合经济学、管理学等多学科的知识。不但对学生职业资格证的考试有帮助，而且对未来工作实践颇有帮助，同时对学校其他专业年轻教师也有启迪作用。

贺正和  湘潭职业技术学院 系副主任 副教授

评价认为，《仓储与配送管理实务》课程的建设效果显著，能够根据高等职业教育经管类专业的培养目标需要组织教学，充分利用校内校外实习基地、模拟实验室等场所，调动了学生学习的积极性和主动性，有力地促进了教学质量的提高，值得我校其他学科学习和借鉴。

三、学生的评价：

2007年以来，课程组持续在我系学生中进行《仓储与配送管理实务》课程的教学改革，如考核体系改革、教学方法改革、实践教学改革等，基本达到了预期目标，学生评价很高。学生通过本课程的学习，加深了对职业资格证考试的认识，能够很好的进行职业资格证的考试，2007年6月的职业资格证考试通过率为95％，学生对于本课程的评价很高，学生每次测评的成绩在92分左右。

十二、经费预算与管理

12-1 经费预算

1、资料费                  4000元   购买资料

2、国内调研差旅费          5000元    外出学习、调研等

3、印刷费                  1000元   各项资料印刷、装订等

合   计                    10000元

12-2 经费管理

    该精品课程的经费完全由课程主持人支配与使用，实行项目管理制。